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Fragen und Antworten / FAQ

Bild zu: Ich kann die Registrierungsseite nicht finden

Wo finde ich die richtige Registrierungsseite?

Mit der Benachrichtigung, haben wir Ihnen eine QR-Code und eine Webadresse zugeschickt.

Bitte benutzen Sie ausschließlich diesen QR-Code oder Webadresse, damit Sie auf die richtige Anmeldeseite, bzw. Registrierungsseite weitergeleitet werden.
Über einen anderen Weg ist die Registrierungsseite nicht zu erreichen.

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Wo finde ich den Code und wo muss ich den Code eingeben?

Den Code für die Anmeldeseite finden Sie in der Benachrichtigung, die wir Ihnen zugeschickt haben.
Geben Sie den Code anschließend in das dafür vorgesehene Feld ein.

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Wo finde ich den Code und wo muss ich den Code eingeben?

Den Code für die Anmeldeseite finden Sie in der Benachrichtigung, die wir Ihnen zugeschickt haben.
Geben Sie den Code anschließend in das dafür vorgesehene Feld ein.

Bitte geben Sie eine gültige und aktuelle E-Mail-Adresse an, die Sie regelmäßig nutzen.
Diese wird benötigt, um Ihre Anmeldung zu bestätigen und Ihnen wichtige Informationen zukommen zu lassen.
Verwenden Sie daher nur eine funktionierende Adresse, auf die Sie Zugriff haben.

Wo ist meine Bestätigungsmail gelandet – ist sie im Spam?

Prüfen Sie bitte Folgendes, wenn die Bestätigungsmail nicht angekommen ist:

  1. Spam-/Junk-Ordner und ggf. Werbung/Newsletter/„Promotions“ (Gmail) oder „Andere“ (Outlook) ansehen.

  2. In Ihrem Postfach nach Begriffen wie „Bestätigung“, „Anmeldung“ oder dem Absendernamen suchen.

  3. 1–5 Minuten warten und dann erneut prüfen; manchmal verzögert sich der Versand kurz.

  4. Kontrollieren, ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde (keine Tippfehler/Leerzeichen).

  5. Unsere Absenderadresse in die Kontakte/Whitelist aufnehmen, damit Mails nicht gefiltert werden.

  6. Firmenpostfächer: Prüfen Sie IT-/Security-Filter oder fragen Sie Ihre IT-Abteilung.

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